La calidez de tu centro, también online
Alchely para centros reúne a todo tu equipo bajo una misma cuenta de centro. La dirección invita a los profesionales, reparte los pacientes, cubre una ausencia, ve cómo va el centro y cobra a sus pacientes; cada terapeuta sigue trabajando en su propio panel, con su método y su criterio. Y lo clínico sigue siendo de quien atiende: la administración del centro nunca lee una nota.
Por ahora el alta de centros es por invitación: te enviamos el enlace para registrar el tuyo. Cada asiento del equipo incluye el plan Plus.
Tres formas de estar en el centro
Un centro es una organización con varios profesionales, alguien que la dirige —que no necesariamente atiende a nadie— y unos pacientes que son del centro, no de quien los lleve este mes. Alchely lo modela así, sin obligarte a elegir entre dirigir y atender.
Administración
Da de alta el centro, invita al equipo y lleva sus pacientes, su agenda, sus informes, sus cobros y sus herramientas. No necesita atender a nadie, y una cuenta que solo administra nunca se ofrece como terapeuta de un paciente.
Terapeutas
Trabajan en el panel de siempre: sus sesiones, sus notas, sus herramientas de terapia. Al crear un paciente eligen si es del centro o suyo propio, y usan las herramientas que el centro tiene encendidas.
Las dos cosas a la vez
Lo normal en un centro pequeño: quien lo dirige también atiende. Tienes la entrada Centro en el menú y la vuelta a tu consulta en cada pantalla de administración. Son dos lugares, no dos modos: siempre sabes en cuál estás.
Lo que lleva la dirección
Lo que un responsable de centro hace cada día —repartir el trabajo, cubrir una hora, ver cómo se distribuye, reclamar lo que se debe, decidir con qué se trabaja— tiene su pantalla. Cada una muestra lo que hace falta para gestionar, y nada más.
Equipo e invitaciones
Invitas por email. Cada invitación sirve solo para esa dirección, una sola vez y durante catorce días, y se puede revocar; el enlace queda a la vista por si el correo se pierde. Cambias los papeles de alguien sin volver a invitarle.
Asientos con Plus
Un centro parte de diez asientos. Cada miembro ocupa uno —y cada invitación pendiente también, para que el último no se prometa dos veces—, y cada asiento lleva el plan Plus incluido. Si os quedáis cortos, se amplía.
Pacientes y traspasos
Los pacientes del centro, con su terapeuta, sus sesiones y la fecha de la última. Traspasar uno mueve sus sesiones, citas, plan terapéutico, constelaciones y genogramas en un solo paso, y las parejas y los grupos se mueven enteros. Los cobros se quedan con quien los emitió, y cada traspaso queda registrado con su motivo.
Agenda y coberturas
Las citas de todo el centro, por fechas y por terapeuta, sin enlace de sesión ni título. Si alguien falta, pasas esa cita a otra persona: cambia la cita, no el paciente. Una hora ya ocupada se rechaza en lugar de reservarse dos veces.
Informes
Sesiones, pacientes y cobros por día, mes o año, con los totales a la vista —terapeutas activos, sesiones, pacientes nuevos, lo cobrado— y un filtro por terapeuta. Después de un traspaso, cada sesión sigue contando para quien la hizo.
Cobros del centro
Los pacientes del centro se cobran con la cuenta de Stripe del centro, con sus importes por defecto y su política de recordatorios. La dirección ve importe, estado y fechas, nunca el concepto. Los pacientes propios de cada terapeuta siguen en su propia cuenta.
Herramientas del centro
La dirección decide con qué herramientas trabaja el equipo: quien está en el centro tiene las encendidas y ninguna de las apagadas. Apagar una no borra nada, y al volver a encenderla cada terapeuta está donde lo dejó.
Identidad y bibliotecas
El logo del centro va en los correos que reciben sus pacientes —citas, cobros, portal—, y el perfil de cada profesional nombra su centro. Escenas de constelación, meditaciones y pistas de fondo se comparten en la biblioteca del centro.
Lo que la dirección no ve
Un paciente le cuenta cosas a su terapeuta, no a la empresa en la que trabaja. Por eso las pantallas del centro se construyeron al revés de lo habitual: no esconden lo clínico, es que nunca lo reciben.
Nada clínico, nunca
Ni notas, ni transcripciones, ni audio, ni análisis, ni alertas. Lo que la administración ve de un paciente es de gestión: quién es, con quién está y cuándo fue su última sesión. No es un ajuste: no hay manera de activarlo.
Solo los pacientes del centro
Un terapeuta del centro puede seguir atendiendo pacientes propios, y esos no aparecen en la agenda, los informes ni los cobros del centro. Quien llega con pacientes de antes los conserva: solo pasan al centro de uno en uno, cuando su terapeuta registra que el paciente está de acuerdo.
Un centro no ve a otro
Cada centro está aislado de los demás: preguntar por algo de otro centro responde como si no existiera, sin confirmar siquiera que existe. Una cuenta pertenece como mucho a un centro.
Formadores, alumnos y cursos
Un centro puede ser de terapia o de formación, y el tipo cambia el idioma, no el funcionamiento. En un centro de formación Alchely habla de formadores y alumnos en todas sus pantallas, y lo hace también para quien había elegido otra palabra en su consulta: si enseñas, tienes alumnos.
El centro lleva sus cursos, y cada alumno lleva su curso y su año académico, que sirven para buscar y filtrar. Los cobros empiezan apagados: se encienden el día que el centro los necesita.
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Cursos
Nombre, fechas, estado y número de alumnos. Un curso con alumnos no se puede borrar por descuido.
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Año académico
Se muestra como 2025/26, y se elige entre el curso actual y los siguientes.
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Filtros en todo el centro
Curso y año académico se buscan en la lista de alumnos de cada formador y en la del centro.
Cómo empieza un centro
Primero existe el centro y después las personas, en ese orden. Así se da de alta, y así entra el equipo.
Pides el alta
Escríbenos. Mientras el alta de centros sea por invitación, te enviamos un enlace para registrar el tuyo.
Creas el centro
Su nombre y si es de terapia o de formación; los datos fiscales pueden esperar. Después, tu cuenta, y una pregunta: si también atiendes en el centro. De eso depende que se te pueda asignar un paciente.
Invitas al equipo
Quien ya usa Alchely entra con su cuenta; quien no, se registra desde el enlace y aparece directamente dentro del centro, sin tener que buscar la puerta.
Decides las herramientas
Enciendes las que usa el centro. Cada terapeuta que entra recibe una bienvenida con esa lista, en lugar de la configuración de una consulta individual.
Pacientes del centro, o propios
Al crear un paciente o una pareja, el terapeuta elige si es del centro o suyo, y las listas lo indican. Un grupo es del centro cuando lo son todos sus miembros.
Y si alguien se va
Antes de su baja, sus pacientes del centro se traspasan a otras personas del equipo. Sus pacientes propios se van con él, y su cuenta recupera el plan que tenía.
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntar los centros antes de empezar.
¿Cuánto cuesta Alchely para un centro?
Los centros forman parte del plan Plus: cada asiento del equipo incluye Plus para quien lo ocupa. Un centro empieza con diez asientos y se amplía cuando lo necesita. El precio lo hablamos contigo: escríbenos a hello@alchely.com.
¿La dirección del centro puede leer las notas de las sesiones?
No, en ningún caso. La administración ve datos de gestión —quién es el paciente, con qué terapeuta está, cuántas sesiones lleva y cuándo fue la última—, nunca notas, transcripciones, audio, análisis ni alertas. No es un ajuste que se pueda activar.
Ya uso Alchely por mi cuenta. ¿Puedo unirme a un centro?
Sí, con tu cuenta de siempre. Tus pacientes siguen siendo tuyos: unirte a un centro no traspasa nada, y la dirección no los ve. Solo pasa a ser del centro el paciente que tú decides, de uno en uno y con su consentimiento registrado. Mientras estés en el centro tienes el plan Plus, y si lo dejas recuperas el plan que tenías.
¿Hace falta atender pacientes para administrar el centro?
No. Al crear el centro indicas si también atiendes. Una cuenta que solo administra nunca aparece como terapeuta posible de un paciente, ni en ninguna lista para asignar trabajo.
¿Qué pasa cuando un terapeuta deja el centro?
Antes de darle de baja, sus pacientes del centro se traspasan a otras personas del equipo: individuales, parejas y grupos, estos dos siempre enteros. Sus pacientes propios se quedan con él, su cuenta sigue existiendo y recupera el plan que tenía antes de ocupar el asiento.
¿Una cuenta puede estar en dos centros?
No. Una cuenta pertenece como mucho a un centro, y una invitación de un segundo centro se rechaza sin decir cuál es el primero.
Trabajo solo. ¿Cambia algo para mí?
Nada. Si no perteneces a ningún centro, Alchely funciona exactamente igual que antes: no hay menú de centro, ni preguntas sobre de quién es un paciente, ni ninguna herramienta decidida por otra persona.
Trae tu centro a Alchely
Cuéntanos cuántos sois, si el centro es de terapia o de formación y cómo trabajáis hoy. Te respondemos con lo que la plataforma hace ya, y con el enlace para dar de alta el centro.
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