Un entorno seguro para terapeutas y pacientes
La protección de los datos clínicos no es una función, es el cimiento sobre el que construimos el futuro de la salud mental. Protegemos cada interacción con tecnología de vanguardia.
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Cifrado de Extremo a Extremo
Todos los datos de los pacientes están cifrados en reposo y en tránsito, utilizando estándares de grado militar.
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Cumplimiento GDPR
Cumplimos estrictamente con las regulaciones europeas de protección de datos (RGPD), asegurando que los derechos de los pacientes estén siempre protegidos.
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Infraestructura securizada
Alojado en una plataforma Cloud con redundancia multiregión, monitorización continua 24/7 y auditoría de registros exhaustiva.
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Privacidad desde el Diseño
Implementamos medidas proactivas que garantizan la protección de datos desde la fase conceptual de cada funcionalidad (Privacy by Design).
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Autenticación Multifactor (MFA)
Protegemos el acceso mediante autenticación de doble factor (OTP), asegurando que solo tú puedas acceder a la información sensible.
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Tu IA, Tus Datos
A diferencia de otros sistemas, Alchely nunca utiliza tus sesiones ni los datos de tus pacientes para entrenar nuestros modelos de IA globales.
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Tus datos nunca están a la venta
Hemos construido una política de privacidad radical: prohibimos terminantemente la venta de información a terceros o corredores de datos. Tu confianza es nuestro mayor activo.
Qué significa esto en el día a día
Una nota de sesión es el documento más sensible que escribe un terapeuta, y la plataforma lo trata como tal. La historia clínica va cifrada, el acceso está protegido con verificación en dos pasos y cada acción sobre un expediente deja registro de auditoría: quién lo abrió, cuándo y qué cambió. Nada de un paciente se comparte con otro terapeuta, otra consulta u otra cuenta salvo que lo compartas tú.
Tu paciente tiene su propio límite. Desde el portal ve la fecha y el título de cada sesión, los acuerdos y consentimientos que firmó — y que puede revocar cuando quiera — y sus propios datos, descargables. Nunca ve tus notas clínicas. Cuando una herramienta envía datos fuera, como una videollamada, una transcripción o un pago, las guías de configuración dicen qué sale, a quién y qué consentimiento tiene que existir antes.
Todo lo anterior habla de la plataforma. Esta web de presentación es otra cosa y tiene otros proveedores: el sitio se aloja en Firebase Hosting, mide su audiencia de forma agregada con Google Analytics 4 —sin cookies salvo que lo autorices en el aviso de la primera visita, que puedes cambiar cuando quieras— y sirve el formulario del programa de early adopters a través de Tally, que trata como encargado el nombre, el correo y los datos opcionales que escribas en él. Ningún dato clínico pasa por ahí. El detalle completo — finalidades, bases jurídicas y plazos — está en el aviso legal.
Si necesitas algo por escrito para tu propio archivo, o quieres ejercer un derecho del RGPD, escribe a nuestro equipo y te respondemos por escrito.