Pagos:
gestiona los cobros a través de Alchely
Registras el cobro desde la propia sesión, ves de un vistazo qué sigue sin cobrar y Alchely lo reclama por ti, por correo o por WhatsApp. Si conectas tu cuenta de Stripe, tu paciente además puede pagarte online.
Control de cobros
Saber quién te debe qué, que el paciente se entere sin que se lo recuerdes tú, y cobrar sin cambiar de aplicación. El papeleo fiscal se queda donde ya lo tienes.
Alchely no emite facturas, y es a propósito: un sistema que emite documentos numerados es un sistema informático de facturación según la Ley 11/2021 y el RD 1007/2023 (Verifactu), con todo lo que eso obliga. Tú sigues facturando en tu programa de siempre y anotas aquí la referencia: las dos cosas quedan atadas sin que cambies de sistema.
De borrador a cobrado
Creas el cobro desde la sesión —ya viene con el paciente puesto— o desde cero. Queda en borrador, que solo ves tú, hasta que decides enviarlo.
- Conceptos con descripción, cantidad y precio
- Línea por defecto con tu tarifa habitual, para no reescribirla cada vez
- Cuatro estados: borrador, pendiente de cobro, cobrado y anulado
- Un cobro enviado no se edita: si te equivocaste, se anula y se crea otro
- El número de tu factura sí se anota en cualquier momento, incluso después de cobrar
Que lo reclame Alchely
Reclamar dinero a un paciente es incómodo y se acaba dejando para mañana.
A los 3, 7 y 14 días
Contados desde el vencimiento, o desde el envío si no pusiste fecha. Tres recordatorios como máximo: a partir de ahí el seguimiento es tuyo.
Correo o WhatsApp
Uno u otro, nunca los dos. Lo decide el paciente activando WhatsApp en su portal: el consentimiento lo da él, no lo puedes activar tú por él.
Nunca sobre algo ya cobrado
Reclamar un pago que ya llegó es lo peor que puede hacer esta función, así que está impedido en varios sitios a la vez. Y uno al día como mucho.
Ves qué salió y por dónde
Cuántos recordatorios se enviaron, cuándo fue el último y por qué canal. Sin ese dato, un «no me llegó nada» no se puede investigar.
Cobrar online, si quieres
Stripe es opcional. Sin él la herramienta funciona entera: registras el cobro, lo envías, salen los recordatorios y lo marcas como cobrado cuando llegue la transferencia.
- Conectas tu propia cuenta de Stripe, no una de Alchely
- Cada cobro puede llevar su enlace para pagar con tarjeta
- Transferencia, Bizum, efectivo o datáfono: lo marcas como cobrado a mano
- Si desconectas desde el panel de Stripe, Alchely se entera igual y borra el enlace
Qué ve tu paciente
Su portal muestra la sección de pagos solo si has adoptado la herramienta: gestionar los cobros aquí es decisión tuya, y el portal la refleja.
- Sus pagos pendientes, cobrados y anulados — los borradores no, son tuyos
- El botón de pagar, solo mientras el cobro sigue pendiente
- Ningún documento descargable: la factura se la das tú desde tu programa
- A Stripe solo le llega el importe, la moneda y una descripción: ningún dato del paciente
Funciona sobre la misma plataforma que todo lo demás
El cobro sale de la sesión que ya tienes registrada — sin exportar nada, sin una hoja de cálculo aparte que cuadrar a final de mes.
Añádela a tu práctica Ver todas las herramientas